SzukajEksperta.com

1. Wprowadzenie

2. Opłaty

3. Wyszukiwanie ekspertów

4. Wyniki poszukiwań

SzukajEksperta.com jest serwisem internetowym służącym do kontaktowania przede wszystkim przedstawicieli biznesu, ale także innych osób, z ekspertami posiadającymi określoną, często bardzo specyficzną wiedzę oraz umiejętności pozwalającą zrealizować konkretne zadanie. Powyższy cel realizowany jest poprzez:

• udostępnienie Klientom formularza ułatwiającego opis danego zadania
• przeszukanie bazy danych gromadzącej informacje o ponad 80 000 ekspertów
• kontakt z wybranymi ekspertami i przedstawienie im wstępnych informacji dotyczących zadania
• przedstawienie Klientowi listy ekspertów zajmującym się opisanym przez niego zagadnieniem, którzy są zainteresowani realizacją danego zadania

Usługi serwisu SzukajEksperta.com kierowane są do wszystkich osób poszukujących eksperta posiadającego specyficzną wiedzę i umiejętności pozwalające zrealizować konkretne, opisane przez Klienta zadanie.

1. Klient poszukujący eksperta, przy pomocyformularza zapytań opisuje szczegóły zadania, które ma zostać przez eksperta wykonane.

2. Serwis SzukajEksperta.com wyszukuje eksperta/ekspertów, którzy będą najbardziej odpowiadać zapotrzebowaniu Klientabazując na zaprojektowanym specjalnie do tego celu systemie indeksowania i dopasowywania profili ekspertów do zapytania klientów na podstawie danych tekstowych zgromadzonych w bazie danych ekspertów (publikacje naukowe, wnioski patentowe, raporty itp.).

3. Do wybranych ekspertów wysyłana jest skrócona informacja o zapytaniu Klienta wraz z opisem zadanie, które ma zostać wykonane.

4. Zainteresowani realizacją zadania eksperci zapoznają się pozostałymi jego szczegółami przedstawionymi w zapytaniu Klienta i ewentualnie potwierdzają zainteresowanie jego wykonaniem wyrażając zgodę na podanie ich danych Klientowi. Na tym etapie eksperci mogą również wskazać swoje, także odmienne od przedstawionych przez Klienta, warunki realizacji zlecenia (wynagrodzenie, termin realizacji) lub zamieścić dodatkowy komentarz.

5. W odpowiedzi na zapytanie, Klient otrzymujekrótki opis ekspertów, którzy najbardziej odpowiadają wyrażonemu przez niego zapotrzebowaniu i wyrazili wstępne zainteresowanie realizacją zadania.

6. Po uiszczeniu opłaty w serwisie SzukajEksperta.com, Klient otrzymuje dane kontaktowe wybranego lub wybranych ekspertów.

Korzystanie z serwisu SzukajEksperta.com, wyszukiwanie oraz dopasowanie ekspertów do zleconego zadania jest bezpłatne.

Opłata pobierana jest za udostępnienie danych kontaktowych eksperta, którego wybrał Klient. Możliwy jest wybór kilku ekspertów w ramach jednego zadania i zakupienie ich danych kontaktowych. Opłata za udostępnienie danych kontaktowych jednego eksperta jest stała i niezależna od typu zlecenia lub przedmiotu wyszukiwania.

Zaliczka aktywacyjna jest wymagana w momencie złożenia większej ilości zapytań. Monit o jej wpłacenie pojawia się tylko w sytuacji, w której nie został zakupiony żaden ekspert z dotychczasowych zapytań Klienta. Opłata za zakup danych kontaktowych eksperta wyszukanego w ramach danego zapytania zostanie obniżona o kwotę wpłaconej zaliczki aktywacyjnej.

Wyszukiwanie ekspertów w ramach nowego zapytania zostaje wstrzymane do momentu dokonania jednej z poniższych czynności:

• uiszczenia zaliczki aktywacyjnej. Koszt zaliczki podany zostanie w sekcji „wyniki poszukiwań” oraz przesłany drogą elektroniczną na podany adres email

• wykupienia danych kontaktowych co najmniej jednego eksperta z wcześniejszych zapytań.

Widok prosty zawiera te pola formularza zapytań, które są najczęściej wykorzystywane podczas wyszukiwania ekspertów.

Widok zaawansowany zawiera wszystkie pola podstawowe oraz dodatkowe pola pozwalające na bardziej precyzyjnie wyszukiwanie ekspertów. Poleca się skorzystanie z niego szczególnie w przypadku, gdy Klient szuka eksperta o określonym tytule naukowym, dodatkowych uprawnieniach, pragnie wskazać termin realizacji zadania przez eksperta lub przekazać mu jakieś dodatkowe informacje dotyczące zadania (komentarz dla eksperta).

Forma współpracy ma na celu określenie, czego Klient oczekuje od eksperta w ramach danego zadania. Dostępne opcje to:

Opinia - zlecenie przygotowania opinii nie wymagającej przeprowadzenia badań (np. laboratoryjnych)

Wycena - zlecenie przygotowania wyceny np. nieruchomości lub wartości niematerialnych i prawnych

Badania - zlecenie przeprowadzenia badań lub opracowania ekspertyzy/opinii wymagających przeprowadzenia np. badań laboratoryjnych

Inne - inne formy współpracy. Po wybraniu tej opcji zostaje uaktywniony widok zaawansowany isugerowane jest wypełnienie pola 'Komentarz dla eksperta'. W polu tym należy opisać, czego Klient oczekuje od eksperta w ramach danego zadania, np. wykonanie określonych prac itp.

Omawiane pole formularza służy do szczegółowego opisu czego dotyczy zadanie lub kwalifikacji eksperta. Im dokładniejszy opis, tym lepiej pasujący eksperci zostaną znalezieni.

W opisie należy skupić się na elementach specyficznych, odróżniających zadanie od innych - typowych z tej dziedziny. Nie narzuciliśmy ograniczeń w długości opisu. Może to być zatem kilka słów, zdań lub stron (np. część SIWZ).

Słowa kluczowe, to słowa, które najlepiej charakteryzują zadanie, które ma zostać wykonane przez eksperta. Im więcej specyficznych słów kluczowych zostanie podanych, tym bardziej dopasowani eksperci zostaną znalezieni.

Staraj się wpisać jak najbardziej specyficzne dla danego zadania lub eksperta słowa kluczowe. Na przykład 'chemia organiczna', a nie tylko 'chemia', 'prawo spółek handlowych' a nie tylko 'prawo' itp.

To pole formularza nie musi zostać wypełnione. Tytuł naukowy należy wybrać, jeżeli jest on dla Ciebie istotny. Możesz zaznaczyć kilka tytułów jednocześnie. Zdefiniowanie tytułu naukowego eksperta może spowodować, że zostanie dopasowana mniejsza ich liczba.

Jeżeli wykonanie zadania wymaga posiadania przez eksperta dodatkowych uprawnień należy uzupełnić to pole. Przykładem takich uprawnień może być: lekarz medycyny pracy, biegły sądowy, radca prawny, itp.

Jeżeli w celu realizacji zadania będzie niezbędny wyjazd eksperta (spotkanie, oględziny, badania na miejscu) należy zaznaczyć ile takich wyjazdów będzie koniecznych. Dostępne opcje to:

Jednokrotny – gdy oczekujemy od eksperta by w czasie trwania zadania odbył tylko jeden wyjazd związany ze zleceniem

Kilkukrotny – jeżeli w czasie realizacji zadania ekspert będzie musiał wyjechać kilka razy w sprawach związanych ze zleceniem

Często – zadanie wymaga od ekspert częstych wyjazdów związanych ze zleceniem

Jeśli zaznaczona zostanie jedna z powyższych opcji dobrze jest podać również województwo, w którym odbywać ma się realizacja zlecenia.

Dostępna jest także opcja „brak” wyjazdów służbowych, gdy nie ma konieczności wyjazdów eksperta, a zlecenie może być "wykonane na odległość".

Należy określić ostateczny termin realizacji zadania – datę, do której realizacja danego zadania musi zostać przez eksperta zakończona. Na podstawie tej informacji eksperci będą mieli możliwość podjęcia decyzji czy w tym terminie będą w stanie wykonać zadanie.

Szacunkowe wynagrodzenie jest to kwota proponowana przez Klienta ekspertowi za wykonanie danego zadania. Ekspert ma możliwość zaproponowania innej kwoty, za którą zrealizuje opisane przez Klienta zadanie.

Na czas poszukiwania ekspertów składa się czas niezbędny do:

• wyszukania ekspertów pasujących do opisanego zadania
• kontakt z nimi dopasowanymi ekspertami
• potwierdzenie ich wstępnego zainteresowania wykonaniem zadania.

Kontakt z ekspertami i uzyskanie od nich potwierdzenia zainteresowania realizacją danego zadania może rozciągnąć się w czasie (urlopy poszczególnych ekspertów, wyjazdy na konferencje, inne wyjazdu służbowe itp.) Jednakże jeśli jest dla Ciebie istotne, kiedy będziesz miał możliwość otrzymać dane kontaktowe eksperta, zaznaczenie tego w omawianym polu formularza jest konieczne. Im więcej jednak czasu zostanie przeznaczone na wyszukiwanie ekspertów, tym więcej dopasowanych przez nas ekspertów zdąży wyrazić bądź nie wyrazić zainteresowania wykonaniem zadania.

Pole „komentarz dla eksperta” powinno zostać wypełnione szczególnie w przypadku, gdy zostanie wybrana inna forma współpracy z ekspertem niż proponowane przez zespół SzukajEksperta.com. Pole to służy do dokonania szczegółowego opisu oczekiwań Klienta od eksperta. Informacje zawarte w tym polu po przefiltrowaniu zostaną przekazane ekspertowi.

Podanie adresu email jest niezbędne do rejestracji i uruchomienia zlecenia w serwisie SzukajEksperta.com.

Wszystkie komunikaty systemu SzukajEksperta.com będą przesyłane na adres email, który został podany przez Klienta. Adres email jest również niezbędny do zalogowania się w systemie jako użytkownik.

W wynikach poszukiwań znajdują się informacje o przekazanych przez Klienta zadaniach.

Aktywne zadania, to te, które są przetwarzane i proces wyszukiwania ekspertów jest w trakcie realizacji

Wszystkie zadania, to te które są zakończone, nieopłacone bądź dalej trwa ich przetwarzanie.

Po wyszukaniu przez nas ekspertów i wyrażeniu przez nich wstępnego zainteresowania realizacją zadania, Klient otrzymuje listę dopasowanych ekspertów wraz z ich krótkim opisem. Przeglądający tą listę Klient ma możliwość dodania do koszyka poszczególnych pozycji z tej listy. Dodawanie produktów do koszyka następuje przez wciśnięcie odpowiedniego przycisku obok opisu eksperta. W dowolnym momencie Klient może przetworzyć dane z koszyka na treść zamówienia, które jest wysyłane do obsługi serwisu lub usunięcia danej pozycji z koszyka Dodanie danej pozycji do koszyka i złożenie zamówienia oznacza zakup danych kontaktowych wybranego przez Klienta eksperta.

Eksperci, którzy zostali umieszczeni w koszyku, będą tam nadal, po wylogowaniu się z serwisu i ponownym zalogowaniu. Po dodaniu eksperta do koszyka, pokaże się numer zlecenia wraz z szczegółowymi informacjami o nim.

Dodanie eksperta do koszyka nie oznacza jego zakupu. Można zrezygnować z zakupu informacji kontaktowych eksperta klikając w przycisk „opróżnij koszyk” lub usunąć pojedynczy wpis w koszyku.

By zakupić informacje kontaktowe do ekspertów znajdujących się w koszyku należy kliknąć przycisk „złóż zamówienie”, spowoduje to wygenerowanie płatności. Informacja o zrealizowanym zamówieniu może zostać wyświetlona w płatnościach jako „zrealizowane płatności”.

By sfinalizować realizację koszyka i otrzymać dane kontaktowe eksperta, należy dokonać przelewu na konto podane w sekcji „informacje o płatności”, dodatkowo po zaksięgowaniu wpływu na nasze konto dane kontaktowe eksperta zostaną wysłane na adres email. Oprócz tego, wszystkie zakupione dane kontaktowe ekspertów będą dostępne w sekcji „eksperci”.

Płatności podzielone są na dwie kategorie:

Zrealizowane płatności – w tej zakładce znajdują się informacje na temat liczby zrealizowanych płatności (dokonanych wpłat za dane kontaktowe eksperta) w serwisie SzukajEksperta.com. Dostępne są informacje:

• numer płatności
• cena
• status płatności - informacja czy płatność została już zaksięgowana w systemie
• faktura – informacja czy faktura została już wysłana do klienta jeżeli sobie życzył wystawienia
• akcje - można dokonać zmian: usunąć płatność, bądź zażądać faktury lub anulować jej wystawienie. Można tego dokonać tylko i wyłącznie wtedy kiedy faktura nie została jeszcze wysłana.

Oczekujące płatności – są to płatności, które nie zostały jeszcze zrealizowanei czekają na dokonanie przelewu.

Znajdują się informacje o kupionych ekspertach, w tej sekcji są zamieszczone dane kontaktowe ekspertów oraz informacje o zleceniu z którego pochodzi ekspert.